为更好的服务残疾人,提升惠残政策的知晓率和落实效率,营口市残联创新推出惠残政策“智惠e查”小程序。
科技赋能,政策查询更便捷。小程序依托大数据技术,为营口市残疾人朋友提供一站式政策查询和办理指引,包括可享受的惠残政策、办理对象条件、办理方法及咨询电话等,提升了惠残政策知晓率和获取的便利度,减少了现场咨询次数,极大提高了服务效率。
精准直达,政策享受更贴心。 小程序通过智能匹配,将符合条件的惠残政策精准推送至个人,残疾人只需输入残疾证号和选择是否享受低保,即可一键获取量身定制的政策信息,避免信息遗漏,确保政策可享尽知。信息同时显示全市各级残联联系电话,提供政策解读、办理流程指引等服务,帮助残疾人更好地理解和享受政策红利。
数据赋能,服务效能再提升。 小程序的推出,不仅方便了残疾人,也为残联工作提供了数据支撑。通过后台数据分析,可以精准掌握残疾人政策需求和服务情况,为政策制定和服务优化提供科学依据,推动残疾人服务更加精准化、智能化。
“智惠e查”小程序是营口市残联运用科技赋能残疾人服务的创新实践,对提升残疾人服务水平、促进残疾人事业高质量发展具有重要意义。下一步,营口市残联将继续坚持以服务残疾人为中心,不断创新方式方法,提升服务质量,努力为残疾人提供更加便捷、高效、精准的服务。